Ekspertiz raporu sorgulama için kullanılabilecek yöntemler şunlardır;

  • E-Devlet kapısı
  • SMS
  • Sbm Sigortam 360 uygulaması (mobil veya web üzerinden)

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi, geçen yıldan itibaren webden trafik kazası eksper raporu sorgulama işlemini kaldırdı, ancak hasar kaydı sorgulamaları ile tutulan eksper raporu bilgilerine ulaşmak mümkündür.

EKSPER RAPORU SORGULAMA E-DEVLET

Eksper Raporu Sorgulama

E-Devlet ile eksper raporu sorgulaması yapabilmek için öncelikle turkiye.gov.tr adresine gelin. Sisteme giriş yaptıktan sonra sırayla şu adımları izleyin;

  • E-Devlet sayfasına girdiğinizde “Kurumlar – S – Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi – Trafik Poliçe ve Hasar Bilgileri Sorgula” yolunu izleyin.
  • Karşınıza gelen ekranda trafik poliçenize dair bilgileri göreceksiniz.
  • Sağ kısımda bulunan “Detaylı Bilgi” butonuna basın, açılan sayfada; poliçe bilgileri, araç bilgileri, teminat bilgileri, indirim/sürprim bilgileri ve son olarak en aşağıda “Hasar Bilgileri” kısmını göreceksiniz.
  • Bu kısma geldiğinizde yine sağda yer alan “Detaylı Bilgi” butonuna tıklayın. Yaptığınız kazaya ilişkin tüm bilgileri bu ekranda görebilirsiniz. Gün, ay ve yıl şeklinde hasar tarihiniz, hasar ihbar tarihiniz, hasarınızın nedeni, tazminat ödeme tutarı, muallak tutarı, masraf ödeme tutarı, hasar ili ve ilçesi, kusur oranı gibi bilgilerin tamamına hasar sorgulama ekranı aracılığıyla ulaşabilirsiniz.

Bir başka yol da E-Devlet Eksper Atama linkine tıklayarak Motorlu Araç Sigortalarında Eksper Atama durumunu öğrenmektir.

E-Devlet kapısından yaptığınız kaza eksper raporu sorgulamalarında sizden hiçbir ücret alınmamaktadır.

EKSPERTİZ RAPORU SORGULAMA SMS 5664

Vodafone, Turkcell ve Türk Telekom gibi operatörlerden kısa mesaj yoluyla eksper raporunuzu öğrenebilirsiniz. Her sorgu ücreti 46 TL olup, tüm operatörlerde mesajın gönderileceği servis 5664’tür.

Eksper raporunuzdaki bilgileri öğrenmek için “PARCA” boşluk “PLAKA” boşluk “HASAR TARİHİ” yazmanız ve 5664’e göndermeniz yeterlidir. Arama sonucunda gelen ekranda kaza yaptığınız tarih, toplam işçiliğin ücreti, değişen parça bilgileri ve her parçanın ne kadar tuttuğu gibi bilgileri görebilirsiniz.

Önerilen benzer içerik: 

Plaka İle Araç Hasar Sorgulama Nasıl Yapılır? 2023 (Ücretsiz)
Pert Araç Bildirimi İçin Gereken Belgeler Nelerdir?

Eğer kaza tarihinizi net olarak bilmiyorsanız öncelikle “PLAKA” yazarak 5664’e göndermeniz ve hangi tarihte kaza yaptığınızı öğrenmeniz gerekir. (Bu işlem için ayrıca ödeme yapmak istemiyorsanız, e-Devlet’e giriş yaparak hasar sorgulama ekranından kaza tarihinizi öğrenebilirsiniz.)

ARAÇ EKSPERTİZ RAPORU SORGULAMA SİGORTAM 360

Eksper raporu öğrenebilmek için öncelikle sbm.org.tr adresine girin. Ardından ana menüde yer alan “Sorgulamalar” sekmesine tıklayın. Sigortam 360 yazan yere gelin.

“Plaka ile Sorgula” ve “Şasi ile Sorgula” şeklinde iki seçenek göreceksiniz. Bunlardan dilediğinizi seçerek sorgulama yapabilirsiniz. Her arama bedeli 34 TL olarak belirlenmiştir.

MOBİLDEN ARAÇ EKSPER RAPORU SORGULA

Akıllı telefonlardan eksper raporu sorgulamak için Sigortam 360 uygulamasını telefonunuza indirmeniz gerekir. Uygulamayı yükledikten sonra sisteme üye olmalısınız.

Eğer zaten üye iseniz şifrenizi ve mail adresinizi girerek sisteme giriş yapabilirsiniz. Ardından anasayfanın altında yer alan “Sorgula” sekmesine gelerek “Hasar Sorgu” kısmına tıklayın. Yeterli bakiyeniz olması halinde tüm aramaları yapabilir ve istediğiniz bilgilere ulaşabilirsiniz.

trafik kazası eksper raporu sorgulama

Sisteme önceden üye olmadıysanız uygulamayı yüklediğinizde karşınıza çıkan ekranda “Üye Ol” sekmesine tıklayın. İstenen bilgileri girin ve hesabınıza para yükleyin. Ardından sisteme giriş yaparak işlemlerinizi yapabilirsiniz.

Akıllı telefonunuza bu uygulamayı yükleyerek yaptığınız kazalara dair tüm bilgileri öğrenebilirsiniz. Kaza sonrası aracınızı izlemek üzere atanan eksperin yazmış olduğu raporda, araç onarımına dair tüm masraflar yer almaktadır.

Mobil uygulamada aracınızın plakasını, kimlik numaranızı ve hasar tarihini girerek trafik kazası tutanak sonucunu öğrenebilirsiniz.

Kaza Tespit Tutanağı Sorgulama ve İtiraz Etme

SBM Eksper Rapor Sorgulama

Sigortam 360 uygulaması sayesinde kaza tespit tutanaklarına dair son durumları anlık olarak görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca sonuçlanmış dosyaların kusur oranlarını da öğrenebilirsiniz.

Sigortam 360 dışında SBM Şifrematik isminde Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin oluşturduğu bir mobil uygulama daha vardır. Bu uygulamanın iOS ve Android telefonlar için indirme linkleri aşağıdadır.

App Store indirme linki: Android SBM Mobil

Play Store indirme linki: iOS SBM Mobil

Sonuç olarak kaza yaptığınızda tutulan eksper raporunu mobilden ya da internetten sorgulama yaparak öğrenebilirsiniz. Bunun için kullanabileceğiniz yöntemler e-Devlet kapısı, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin sunduğu Sigortam 360 uygulaması ve 5664 SMS servisidir.